Selerant ha sedi in tre continenti ed uffici in sette paesi e può offrire assistenza multilingua ai propri clienti.

Assistenza Tecnica

Se necessitate assistenza riguardo i nostri prodotti e le nostre soluzioni potete contattare i nostri uffici. Il servizio di help desk è attivo dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17 da lunedì a venerdì.

Vi ricordiamo che è stata attivata l’area dedicata multifunzione (accessibile per ogni cliente con un contratto di manutenzione e supporto attivi) dove potrete:

  • Inserire le richieste di supporto tecnico e normativo.
  • Controllare online lo stato delle vostre richieste (case) e/o aggiornarle.
  • Scaricare gli ultimi aggiornamenti dalla sezione Download.
  • Visualizzare lo storico relativo alle richieste di supporto usando la sezione dedicata al Case Management System.

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Supporto Regulatory

Il dipartimento Regulatory and Scientific Affairs (RSA) di Selerant monitora costantemente gli aggiornamenti normativi in ambito EHS, le novità GHS nel mondo e mantiene i clienti sempre aggiornati sulle modifiche importanti offrendo un’inestimabile servizio per la comprensione e l’interpretazione delle legislazioni che regolamentano l’etichettatura di pericolo e la compilazione delle schede di sicurezza.

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