Ciclo di vita del prodotto gestito da esperti

I Managed Services di Selerant permettono di implementare, fornire host e gestire le vostre soluzioni di gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM), costituendo un’alternativa al deployment on-premise.

Otterrete esperienza tecnica e hosting single-tenant con i nostri sistemi di hosting certificati SSAE-16 in tutto il mondo, sviluppati da esperti nell’ambito delle necessità operaative di industrie basate su formula, che conoscono inoltre i processi di formulazione e specificazione dall’inizio alla fine.

Potrete concentrarvi sullo sviluppo del prodotto, anziché sulla sua configurazione

Utilizzando Devex con i Managed Services di Selerant, la vostra società potrà concentrarsi completamente sulla valorizzazione del vostro business, e alleggerire il vostro staff interno dall’onere di gestire un sistema PLM. Potrete dedicare più tempo allo sviluppo del prodotto, alla formulazione e alla progettazione, e lasciare che esperti di PLM ottimizzino il sistema di gestione dei vostri prodotti basati su formula.

I Managed Services di Selerant permettono di:

  • Ridurre il tempo di implementazione
  • Concentrarsi sulle prestazioni, non sulla progettazione dei sistemi di back-end;
  • Garantire una performance continua di sistema PLM;
  • Ricevere continuo supporto e aggiornamenti che variano in base alle necessità del vostro business e linee di prodotto.

Servizi “Core”

Selerant utilizza in tutto il mondo data center certificati SSAE-16, estremamente sicuri e all’avanguardia, per fornire un host all’installazione di tool PLM Devex in modalità single-tenant.

I Managed Services di Selerant includono i seguenti:

Installazione

  • Installazione di Patch di Devex e Patch/aggiornamenti di OS

Backup

  • Set di procedure di backup/ripristino, con backup offline giornaliero su SAN

Monitoraggio dell’Hardware

  • Gestione di tutte le chiamate di supporto Hardware con l’assistenza del produttore dell’hardware

Operazioni e monitoraggio di rete

  • Monitoraggio proattivo e allarmi di performance (CPU, RAM)
  • Operazioni e monitoraggio di rete
  • Monitoraggio di sessione

Gestione di Database

  • Gestione delle statistiche di database
  • Monitoraggio continuo della disponibilità di database
  • Gestione dello spazio di memorizzazione e table space
  • Monitoraggio di sessione

Performance

  • Monitoraggio proattivo e avvisi di perfomance
  • Continuo monitoraggio del sistema attraverso un servizio automatico
  • Supporto 24x7 opzionale
  • Tempo di risposta di 4 ore ai problemi del sistema durante l’orario lavorativo

Vantaggi

  • Design di Sistema efficiente

    Permettete ai nostri esperti di progettare i vostri dati di prodotto, template di specifiche e altro, a seconda della vostra specifica struttura di business. Grazie alla nostra esperienza, conoscenza industriale e best practice, potrete ridurre le tempistiche e i costi di implementazione, e far funzionare velocemente il vostro sistema PLM.

  • Ricerca e sviluppo velocizzati

    Con la migliore soluzione in mano, i vostri team di sviluppo del prodotto non avranno bisogno di spendere tempo imparando come usare un nuovo sistema per tenere traccia dei prototipi di prodotto e delle formulazioni finali, e potranno concentrarsi esclusivamente sull’innovazione.

  • Creare un Sistema di Compliance ottimale

    Fornite ai vostri team aziendali e IT tutte le informazioni di cui hanno bisogno per monitorare rapidamente la conformità delle diverse linee di prodotto all’interno del sistema. Avrete un database che può essere ottimizzato per ispezionare continuamente i dati, per un monitoraggio di performance di qualità.

  • Assistenza proattiva

    Il team di servizi professionali di Selerant garantirà che il vostro sistema PLM si adatti ai cambiamenti richiesti dal vostro settore di business. In più, riceverete supporto dallo stesso partner che si è occupato del processo di implementazione, eliminando così il tempo di inattività rispetto ai servizi e alle variazioni richieste.

  • Adattabilità, modularità e possibilità di transizione

    Con i Managed Service di Devex, avrete la possibilità di sviluppare un deployment per l’intera impresa. Potrete anche convertire il vostro attuale sistema di PLM in un deployment on-premise, in linea con i cambiamenti delle vostre necessità e strategie IT.